ウェルスナビは、2026年7月中旬以降、ログイン時のパスキーによる認証を順次必須化し、セキュリティを強化します。

パスキーとは、パスワードに代えて、顔・指紋などの生体情報等を利用して本人確認を行う認証技術です。生体情報等はお使いのスマートフォン・パソコンに保存され、当社には提供されません。ID・パスワードを入力しないため、ログイン情報などを盗み取るフィッシング詐欺被害を回避することができます。

必須化の開始時期はお客様ごとに異なります。具体的な時期は、必須化が近づいたお客様から順次ご連絡いたします。必須化の前に、以下をご対応ください。

〈お客様に事前にご対応いただきたいこと〉
■パスキーを未登録の方
・お早めにパスキーをご登録ください。ID・パスワード認証では、パスキー認証と同等の安全性を確保できません。パスキーの登録方法はこちらをご確認ください。

※必須化後は、全てのお客様がパスキーでのログインを求められます。
※端末の制約等により、やむを得ずパスキーをご利用いただけないお客様に限り、必須化後のログイン操作時に、ID・パスワード認証を継続利用するための申請を受け付ける予定です。

■パスキーを登録済みの方
・登録したパスキーを利用して問題なくログインできるか、改めてご確認ください。必須化後は、ID・パスワードによるログインはできなくなります。
・パスキーを利用してログインできない場合は、パスキーを改めてご登録ください。パスキーの登録方法はこちらをご確認ください。

今後ともウェルスナビをどうぞよろしくお願いいたします。

■お問い合わせ
ウェルスナビお客様サポート
メール：support@wealthnavi.jp
電話　：0120-361-092
　　　：03-6833-6169（携帯電話・IP電話はこちらから）
受付時間：平日 9:30 ～ 17:00（土日祝・年末年始を除く）