年末年始の取引・お問い合わせの受付について

2022年の営業は12月30日(金)で終了し、2023年は1月4日(水)より開始します。
年末年始の取引、お問い合わせの受付については、以下をご確認ください。

■入金
2022年内にETF(上場投資信託)を購入するには、12月30日(金)の20時頃までに入金し、その資金がWealthNavi口座に反映されている必要があります。12月30日(金)の20時頃より後に反映された場合は、2023年1月4日(水)以降に購入します。
※「おまかせNISA」にて2022年の非課税枠を利用する場合の期日は、「おまかせNISA」の項目をご確認ください。

【よくあるご質問】入金してから口座に反映されるまでどれくらいかかりますか?
【よくあるご質問】入金しましたが、いつETFが購入されますか?

■出金
2022年内に出金するには、12月27日(火)20時頃までに出金依頼を行ってください。12月27日(火)の20時頃より後の出金依頼は、2023年1月4日(水)以降に出金します。

【よくあるご質問】出金を依頼するといつごろ振り込まれますか?

■自動積立
引き落とし日が末日の場合、2023年1月4日(水)に引き落としを行い、1月10日(火)にWealthNavi口座へ反映されます。引き落とし日や入金日は「自動積立」画面にて確認いただけます。

【よくあるご質問】自動積立で銀行口座から引き落とされた後、WealthNaviにいつ反映されますか?

■おまかせNISA
「入金」や「買い直し」のタイミングにより、利用する非課税枠の対象年が変わりますのでご注意ください。

・入金
2022年の非課税枠を利用してETFを購入するには、12月27日(火)の20時頃までに入金し、その資金がWealthNavi口座に反映されている必要があります。12月27日(火)の20時頃より後に反映された場合は、2023年の非課税枠を利用します。

・買い直し
買い直しの受付は以下の期間、停止します。

【受付停止期間】
2022年12月9日(金)20時頃 〜 2023年1月4日(水)20時頃

「買い直し」により2022年の非課税枠を利用するには、2022年12月9日(金)20時までにご依頼ください。

【よくあるご質問】いつまでの取引が今年の非課税枠の対象ですか?
【よくあるご質問】「買い直し」機能について教えてください
【よくあるご質問】「現在、買い直しの売却依頼はできません。」と表示され、買い直しができません

■約定日・受渡日について
約定日や受渡日の詳細については、以下のページをご確認ください。

【よくあるご質問】年末年始の取引および電話でのお問い合わせの受付について

■お問い合わせの受付
WealthNavi お客様サポートのお電話での受付は、2022年は12月30日(金)17時で終了し、2023年は1月4日(水)の9時30分から開始します。
「メール」および「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、年末年始も24時間受け付けています。お問い合わせへの回答は2023年1月4日(水)より順次対応します。

ご不明な点がありましたら、WealthNaviお客様サポートまでお問い合わせください。

■WealthNavi お客様サポート
メール:support@wealthnavi.jp
電話 :0120-804-040
   :03-6632-9578(携帯電話・IP電話はこちらから)
受付時間:平日 9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く)