年末年始の取引、お問い合わせの受付についてご案内します。

2021年の営業は12月30日で終了し、2022年は1月4日より開始します。
入金、出金、自動積立、「おまかせNISA」などの取引については、以下をご確認ください。

■入金
2021年内にETF（上場投資信託）を購入するには、12月30日（木）20時頃までに、資金がWealthNavi口座に反映されている必要があります。それ以降に反映された場合は、2022年1月4日（火）以降の購入となります。
※「おまかせNISA」にて2021年の非課税枠を利用する場合の期日は、「おまかせNISA」の項目をご確認ください。

【よくあるご質問】入金してから口座に反映されるまでどれくらいかかりますか？
【よくあるご質問】入金しましたが、いつETFが購入されますか？

■出金
2021年内に出金するには、12月27日（月）20時頃までに出金依頼をする必要があります。それ以降の出金依頼は、2022年1月4日（火）以降の出金となります。

【よくあるご質問】出金を依頼するといつごろ振り込まれますか？

■自動積立
引落日が末日の場合、2022年1月4日（火）に引き落としを行い、1月7日（金）にWealthNavi口座へ反映されます。引き落とし日や入金日は「自動積立」画面にてご確認いただけます。

【よくあるご質問】自動積立で銀行口座から引き落とされた後、WealthNaviにいつ反映されますか？

■おまかせNISA
「買い直し」や「入金」のタイミングにより、利用する非課税枠の対象年が変わりますのでご注意ください。

「買い直し」の場合は、2021年12月22日（水）の20時頃までに依頼すると、2021年の非課税枠を利用してETFを購入します。それ以降は2022年の非課税枠を利用します（※）。
※2021年の非課税枠の利用率が99%以上の場合は、2021年12月28日（火）20時頃から「買い直し」を利用できます。
※2022年の非課税枠から「おまかせNISA」で運用される場合は、2021年12月27日（月）20時頃から「買い直し」を利用できます。

「入金」の場合は、2021年12月27日（月）の20時頃までに資金がWealthNavi口座に反映されると、2021年の非課税枠を利用してETFを購入します。それ以降は2022年の非課税枠を利用します。

【よくあるご質問】「買い直し」機能について教えてください
【よくあるご質問】いつまでの取引が今年の非課税枠の対象ですか？

■約定日・受渡日について
約定日や受渡日の詳細については、以下のページをご確認ください。

【よくあるご質問】年末年始の取引および電話でのお問い合わせの受付について

■お問い合わせの受付
お電話での受付は、2021年は12月30日（木）15時で終了し、2022年は1月4日（火）の10時から開始します。
「メール」および「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、年末年始も24時間受け付けています。お問い合わせへの回答は2022年1月4日（火）より順次対応します。

ご不明な点がありましたら、WealthNaviお客様サポートまでお問い合わせください。

■WealthNavi お客様サポート
メール：support@wealthnavi.jp
電話　：0120-804-040
　　　：03-6632-9578（携帯電話・IP電話はこちらから）
受付時間：平日 9:30 ～ 17:00（土日祝・年末年始を除く）
※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10:00 ～ 15:00に短縮しています。