2024年のゴールデンウィーク期間の取引・お問い合わせの受付について

2024年のゴールデンウィーク期間の取引、お問い合わせの受付についてご案内します。

期間中、以下の祝日は取引が行われません。

・4月29日(月)昭和の日
・5月3日(金)憲法記念日
・5月4日(土)みどりの日
・5月5日(日)こどもの日
・5月6日(月)振替休日

■入金
ゴールデンウィーク期間も入金できますが、土日・祝日は取引が行われません。

【よくあるご質問】入金してから口座に反映されるまでどれくらいかかりますか?
【よくあるご質問】入金しましたが、いつETFが購入されますか?

■出金
ゴールデンウィーク期間も出金依頼はできますが、土日・祝日は取引が行われないため、出金は5月7日(火)以降となります。 ゴールデンウィーク期間前(5月2日(木))までに出金するには、4月26日(金)20時頃までに出金依頼をする必要があります。

【よくあるご質問】出金を依頼するといつごろ振り込まれますか?

■自動積立
引き落とし日が土日・祝日の場合は、翌営業日に引き落としされます。 なお、引き落とし日が末日の場合、4月30日(火)に引き落としを行い、5月7日(火)にウェルスナビの口座へ反映されます。 引き落とし日や入金日は「自動積立」画面にて確認ください。

【よくあるご質問】自動積立で銀行口座から引き落とされた後、WealthNaviにいつ反映されますか?

■お問い合わせ
WealthNavi お客様サポートのお電話での受付は、5月2日(木)17時で終了し、5月7日(火)の9時30分から開始します。 「メール」および「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、ゴールデンウィーク期間も24時間受け付けています。 お問い合わせへの回答は5月7日(火)より順次対応します。 こちらよりお問い合わせください。